Banggai, Lirikbanggai.com – Ratusan siswa Program Keahlian Teknik Komputer dan Jaringan SMKN 1 Luwuk Tahun Pelajaran 2024/2025 mendapat pengalaman luar biasa dalam kunjungan industri mereka ke Banggai Command Center, Kamis (24/4/2025). Kegiatan ini bukan sekadar wisata edukatif, tapi juga menjadi momen penting memperluas wawasan siswa tentang penerapan teknologi informasi dalam pelayanan publik.
Kunjungan ini disambut langsung oleh Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (DKISP) Kabupaten Banggai, Lesmana Kulab, S.Kom. Di hadapan para siswa, ia menjelaskan peran strategis Command Center sebagai otak digital Pemerintah Kabupaten Banggai.
“Command Center ini memungkinkan pemerintah merespons kebutuhan masyarakat dengan cepat, karena seluruh informasi penting termonitor secara real-time dan menyeluruh,” ungkap Lesmana.
Fasilitas yang diresmikan bertepatan dengan HUT ke-64 Kabupaten Banggai pada 2024 ini, kini menjadi pusat kendali digital yang mengintegrasikan beragam layanan. Beberapa fitur unggulan yang diperkenalkan antara lain:
Pelayanan Masyarakat Online, untuk pelaporan publik secara daring,
Stunting Dashboard, pemantau data penanganan stunting,
Monitoring Sampah dan Kamera Pemantau (CCTV) di 98 titik strategis,
Social Media Analytics, untuk membaca opini publik,
dan Call Center 112, layanan darurat 24 jam.
Semua layanan tersebut berjalan dalam satu ekosistem digital yang diberi nama Banggai Digital Service, aplikasi terpadu untuk memudahkan akses layanan publik oleh masyarakat.
Tak sekadar melihat, para siswa juga diajak berdialog langsung dengan operator Command Center. Mereka antusias menggali lebih dalam soal integrasi data antarsektor dan bagaimana teknologi mendukung pengambilan keputusan pemerintah.
Lesmana menambahkan, saat ini sudah ada 35 perangkat daerah yang terhubung ke sistem dashboard, sebagai bagian dari langkah nyata digitalisasi birokrasi.
Kunjungan ini menjadi gambaran nyata bahwa teknologi informasi bukan hanya milik industri besar, tapi telah menjadi tulang punggung pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan responsif.
Banggai Command Center pun menjadi inspirasi nyata bagi generasi muda, bahwa masa depan pelayanan publik akan sangat bergantung pada peran mereka di dunia digital.
Tim Liputan DKISP Kabupaten Banggai
